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E se falarem mal da empresa na internet?

Hoje em dia é muito comum que as pessoas procurem redes sociais e espaços na internet para exporem sua opinião e compartilharem ideias a respeito de um determinado assunto. Isso acontece também com reclamações em relação a serviços e lugares. Se você tem uma empresa ou marca, é possível que algum cliente já tenha vindo pessoalmente até você para criticar um serviço e isso tenha se resolvido amigavelmente . Mas na internet, a situação é um pouco mais complicada: as opiniões se espalham muito rápido e não é difícil achar mais pessoas que concordem com a reclamação. Pronto, sua empresa está sendo mal falada.

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E agora, o que fazer?

Sarah Furtado Violante JURÍDICO E EMPRESARIAL
Sarah Furtado Violante JURÍDICO E EMPRESARIAL
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